DENPASAR — Ratusan pensiunan yang tergabung sebagai nasabah BRI mendapat perhatian khusus melalui kegiatan bertajuk "Melayani Sepenuh Hati, Bersama dalam Harmoni, Bersama dalam Sejahtera". Acara yang digelar di KCP Telesera ini dirancang untuk memperkuat layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah atau customer centric.
Regional CEO BRI Region 17 Denpasar, Hery Noercahya, membuka langsung rangkaian acara tersebut. Ia menegaskan bahwa para pensiunan merupakan bagian penting dari perjalanan panjang perusahaan, sehingga pelayanan terbaik menjadi prioritas utama.
Pemeriksaan Kesehatan dan Bazar UMKM Jadi Daya Tarik
Puluhan nasabah antusias mengikuti pemeriksaan kesehatan yang meliputi pengecekan tekanan darah, gula darah, asam urat, dan kolesterol. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kesadaran para pensiunan akan pentingnya menjaga kondisi tubuh agar tetap produktif di masa purna bakti.
Suasana semakin semarak dengan pembagian doorprize bagi nasabah beruntung sebagai bentuk terima kasih atas loyalitas mereka. Selain itu, BRI juga menghadirkan bazar UMKM lokal Bali yang memberikan ruang promosi bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah untuk memperkenalkan produk unggulannya.
Komitmen BRI terhadap Pemberdayaan Ekonomi Kerakyatan
Kehadiran bazar tersebut bukan sekadar pelengkap acara. Ini merupakan wujud nyata dukungan BRI terhadap pengembangan UMKM yang menjadi tulang punggung perekonomian nasional, sekaligus menghadirkan ekosistem ekonomi yang saling menguntungkan antara perbankan dan masyarakat lokal.
Hery Noercahya menjelaskan bahwa layanan pensiunan merupakan salah satu keunggulan kompetitif BRI. Hal ini didukung oleh jaringan layanan yang luas, produk keuangan yang komprehensif, serta pendampingan yang berkelanjutan kepada para nasabah.
"Kami percaya bahwa pelayanan yang berkualitas harus mampu memberikan nilai tambah, rasa nyaman, dan manfaat nyata bagi setiap nasabah. Di sisi lain, kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen BRI dalam mendukung pelaku UMKM lokal agar semakin berkembang," ujar Hery dalam keterangan resmi yang diterima redaksi.
Menciptakan Kedekatan Emosional dengan Nasabah Senior
Melalui kegiatan ini, BRI tidak hanya mempermudah akses perbankan bagi para pensiunan, tetapi juga berupaya menciptakan kedekatan emosional. Harapannya, kepuasan dan loyalitas pelanggan terus meningkat seiring dengan penguatan reputasi BRI sebagai bank yang unggul dan inklusif.
Program ini menjadi salah satu strategi BRI dalam mempertegas posisinya sebagai bank yang mengedepankan pelayanan prima sesuai semangat "Melayani Sepenuh Hati". Ke depan, inisiatif serupa diharapkan dapat menjangkau lebih banyak nasabah pensiunan di wilayah Bali dan sekitarnya.
