BALI — Manajemen InJourney Airports memastikan tidak ada jamaah yang tertunda akibat kendala operasional bandara. Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, menyebut koordinasi dengan Kementerian Agama dan maskapai penerbangan menjadi kunci kelancaran arus keberangkatan.
14 Bandara Jadi Pintu Keluar, Terminal Haji Dioptimalkan
Empat belas bandara yang tersebar dari Aceh hingga Papua menjadi titik embarkasi. Bandara Soekarno-Hatta di Tangerang dan Bandara Juanda di Surabaya mencatat volume jamaah tertinggi, masing-masing melayani lebih dari 12.000 orang.
InJourney Airports menyiapkan terminal khusus haji di setiap bandara. Area check-in, ruang tunggu, dan jalur imigrasi dipisah dari penumpang reguler untuk mengurangi kepadatan. “Kami juga menambah jumlah konter check-in dan personel pada jam-jam puncak keberangkatan,” ujar Faik Fahmi dalam keterangan resmi, Senin (15/4).
Layanan Khusus Jamaah Lansia dan Disabilitas Jadi Prioritas
Perusahaan mengerahkan petugas pendamping untuk jamaah lanjut usia dan penyandang disabilitas. Kursi roda, lift khusus, dan jalur prioritas disediakan di seluruh titik embarkasi. Data internal InJourney Airports mencatat sekitar 12 persen jamaah tahun ini masuk kategori lansia berisiko tinggi.
“Kami pastikan setiap jamaah, terutama yang memiliki keterbatasan fisik, tetap mendapat pelayanan optimal tanpa hambatan,” kata Faik. Langkah ini merespons instruksi Presiden agar penyelenggaraan haji tahun ini lebih ramah terhadap jamaah lanjut usia.
Fase Kedua: Persiapan Pemulangan Sudah Dimulai
Setelah keberangkatan tuntas, InJourney Airports kini bersiap menyambut kepulangan jamaah yang dijadwalkan mulai akhir Mei 2026. Manajemen menyatakan akan menerapkan skema yang sama: pemisahan jalur kedatangan, percepatan proses bea cukai, dan penyediaan area transit bagi jamaah yang menunggu transportasi lanjutan ke daerah asal.
Perusahaan juga berkoordinasi dengan otoritas bandara di Arab Saudi untuk memantau jadwal kepulangan secara real-time. Hal ini untuk mengantisipasi penumpukan jamaah di bandara dalam negeri jika terjadi perubahan jadwal penerbangan mendadak.
Keberhasilan fase pemberangkatan ini menjadi tolok ukur bagi InJourney Airports dalam mengelola operasional haji tahun depan. Perusahaan menargetkan peningkatan kapasitas layanan hingga 10 persen pada musim haji 2027, seiring proyeksi bertambahnya kuota jamaah Indonesia.
