BULELENG — Rangkaian acara berlangsung dua hari di Hotel Banyualit, Lovina, dengan peserta mendapatkan fasilitas menginap, gala dinner berisi hiburan dan pembagian doorprize, hingga dolphin trip tour di perairan Lovina. Pendekatan ini sengaja dipilih agar hubungan dealer dan pelanggan tidak berhenti pada transaksi jual-beli kendaraan.
Branch Manager PT Sun Star Motor Area Badung, Buleleng, dan Jembrana, Dadang Krisbianto, menyebut pihaknya ingin memberi pengalaman yang berbeda dari kegiatan konsumen pada umumnya.
"Kami mencoba memberikan pelayanan yang berbeda dari event biasanya, dengan harapan konsumen menjadi lebih dekat dan meningkatkan engagement dealer dengan customer," ujarnya.
Voucher Suku Cadang untuk Pembelian Canter dan Fighter
PT Sun Star Motor Bali menyiapkan program khusus bagi konsumen yang melakukan pembelian kendaraan selama Fuso Mosaic 2026 berlangsung. Pembelian Mitsubishi Fuso Canter mendapat voucher belanja suku cadang senilai Rp 1,5 juta.
Untuk pembelian Mitsubishi Fuso Fighter, voucher yang diberikan senilai Rp 3 juta. Program berlaku kelipatan sesuai ketentuan pembelian kendaraan yang ditetapkan dealer.
Mengapa Dealer Fokus pada Kedekatan dengan Pelanggan
Dadang menilai kedekatan dengan konsumen menjadi bagian penting dalam membangun kepuasan pelanggan terhadap pelayanan dealer maupun berbagai program Mitsubishi Fuso. Menurutnya, kepuasan atas pelayanan dan program tersebut akan berimbas pada penjualan.
"Sehingga kepuasan terhadap pelayanan dan program ini akan berimbas kepada penjualan yang lebih meningkat," katanya.
Kegiatan di Lovina ini menjadi bagian dari strategi dealer memberi nilai tambah kepada konsumen melalui produk kendaraan niaga, pelayanan purnajual, program apresiasi, serta komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan.
Sasaran Pelaku Usaha Kendaraan Niaga di Bali
PT KTB bersama PT Sun Star Motor berharap Fuso Mosaic Event 2026 semakin mendekatkan Mitsubishi Fuso dengan pelanggan, khususnya pelaku usaha yang mengandalkan kendaraan niaga untuk menunjang aktivitas bisnis. Kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap Mitsubishi Fuso di Bali diharapkan terus meningkat, sejalan dengan upaya memperluas pasar dan meningkatkan penjualan kendaraan niaga Fuso di Pulau Dewata.
